📦 SPEDIZIONI

1. Come vengono gestite le spedizioni?

Spediamo il nostro zafferano con corrieri affidabili per garantire consegne sicure e puntuali. Tutti gli ordini includono un numero di tracciamento 📍, così potrai monitorare il tuo pacco in qualsiasi momento.

2. Quali sono i tempi di spedizione?

I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
🚛 Italia: 4-7 giorni lavorativi
✈️ Europa: 5-10 giorni lavorativi
🌍 Resto del mondo: 7-14 giorni lavorativi

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il tracking 📩

3. Quanto tempo impiega l'elaborazione del mio ordine prima della spedizione?

Elaboriamo ogni ordine con cura e attenzione entro 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione (esclusi giorni festivi 🎉).

4. Offrite la spedizione gratuita?

Sì! 🚚✨ Offriamo spedizione gratuita su ordini superiori a una determinata soglia. Controlla i dettagli durante il checkout.

5. Posso modificare l’indirizzo di spedizione dopo l'ordine?

Se hai bisogno di modificarlo, contattaci subito! 📩 Una volta che il pacco è stato spedito, non sarà più possibile effettuare modifiche.

6. Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Se il corriere non trova nessuno, lascerà un avviso di tentata consegna 📜 con istruzioni su come ritirare il pacco o riprogrammare la spedizione.

7. Posso tracciare il mio ordine?

Assolutamente sì! 🔍 Riceverai un numero di tracking via email non appena il tuo ordine sarà spedito.

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💳 PAGAMENTO

1. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti sicuri con:
✔ Carte di credito 📲
✔ PayPal 🛡️
✔ Bonifico bancario 📑

2. È sicuro pagare online sul vostro sito?

Assolutamente sì! 🔒 Utilizziamo tecnologie di crittografia SSL per proteggere i tuoi dati e collaboriamo con circuiti di pagamento affidabili.

3. Quando verrà addebitato il mio pagamento?

Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell’ordine. Se scegli PayPal o carta di credito, l’importo verrà prelevato immediatamente.

4. Posso pagare in contrassegno?

Attualmente non offriamo il pagamento in contrassegno 🚫💰, ma accettiamo pagamenti sicuri e tracciabili.

5. Posso utilizzare un codice sconto?

Sì! 🎉 Se hai un codice sconto, puoi applicarlo durante il checkout e il sistema aggiornerà automaticamente il totale dell’ordine.

6. I prezzi sono comprensivi di IVA?

Sì, tutti i nostri prezzi includono l’IVA 🏷️, salvo diversa indicazione.

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🌿 PRODOTTO

1. Il vostro zafferano è puro al 100%?

Sì! Il nostro zafferano è puro e naturale al 100% 🌱, senza alcuna aggiunta di coloranti, conservanti o additivi.

2. Come viene coltivato il vostro zafferano?

Coltiviamo il nostro zafferano con metodi tradizionali e sostenibili, senza pesticidi o sostanze chimiche. Ogni fiore viene raccolto a mano all’alba 🌅 e selezionato con cura.

3. Il vostro zafferano è biologico?

Sì! 🌍✨ Il nostro zafferano è certificato biologico, rispettando la natura e i suoi ritmi.

4. Come viene lavorato il vostro zafferano?

Dopo la raccolta, gli stigmi vengono essiccati lentamente a bassa temperatura 🔥 per preservare aroma, colore e sapore.

5. Come posso conservare il mio zafferano?

Per mantenerlo sempre fresco e aromatico:
✅ Conservalo in un luogo fresco e asciutto
✅ Usa un barattolo di vetro ermetico
✅ Evita la luce diretta e l’umidità

6. Quanto zafferano devo usare nelle ricette?

Dipende dalla ricetta! Un pizzico (circa 0,1 g) è sufficiente per 4 porzioni di risotto. Per un sapore più intenso, scioglilo in acqua calda prima di usarlo.

7. Posso usare lo zafferano per preparare dolci?

Certo! 🍰✨ Lo zafferano è perfetto per dolci, gelati, biscotti e persino cocktail! 🍹

8. Il vostro zafferano è adatto a diete vegane e senza glutine?

Sì! Il nostro zafferano è 100% naturale, vegano e senza glutine, adatto a ogni alimentazione.

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📞 ORDINI & ASSISTENZA

1. Posso modificare o annullare il mio ordine?

Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, contattaci subito! 📩 Faremo il possibile per aiutarti.

2. Cosa fare se il mio pacco arriva danneggiato?

Se ricevi un pacco danneggiato, inviaci una foto 📸 e troveremo la soluzione migliore per te!

3. Offrite resi o rimborsi?

Sì, offriamo una politica di reso di 30 giorni ⏳. Il prodotto deve essere integro e non utilizzato.

4. Come posso contattarvi?

📧 Email: ororosso@gmail.com
📞 Telefono: +39 XXX XXXXXXX
💬 Modulo di contatto sul nostro sito

Siamo sempre felici di aiutarti! 😊🌸